France Services

Partenaires institutionnels et MSAP

Ouverture du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

France Services (anciennement MSAP) délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. De l’information transversale de 1er niveau à l’accompagnement de l’usager sur des démarches spécifiques, France Services articule présence humaine et outils numériques.
La Ville de Givors et les partenaires soussignés ont convenu, à travers une convention, d’organiser un espace mutualisé de services au public et des permanences d’opérateurs du service public.

• L’accès et l’accompagnement vers les bornes numériques en accès libre des premiers services de Pôle Emploi, des TCL, de la CAF, de la CPAM et du service social de la CARSAT se feront du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
• L’accès aux points numériques pour les procédures ANTS (immatriculation, permis de conduire…) se fera du lundi au vendredi de 8h30 à 12h puis de 14h00 à 16h15.
• Les permanences de la CAF se feront du mardi au vendredi (8h30 – 12h / 13h30-16h30) à partir du printemps 2019. Dans l’attente, l’accompagnement numérique via caf.fr sera disponible en libre accès la MSAP et les permanences de la CAF dans les centres sociaux perdureront jusqu’à leur intégration dans la MSAP.

Les permanences se font UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS via le 3646 et ameli.fr pour les :

• Permanences du service social de la Carsat : le mardi après-midi de 13h30 à 16h30 et le vendredi matin de 9h à 12h.
• Permanences de la CPAM : lundi, mercredi, jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.